Question 1

¿Qué es SoftPOS y cómo convierte mi teléfono en un datáfono?

Accepted Answer

SoftPOS es la tecnología de SERGES que transforma cualquier smartphone compatible con NFC en un terminal de cobro completo, sin necesidad de hardware adicional. Tu cliente acerca la tarjeta o el móvil y cobras al instante, con la misma seguridad y certificación PCI que un datáfono tradicional.

Question 2

¿Qué tipo de empresas pueden contratar los servicios de SERGES?

Accepted Answer

SERGES trabaja con empresas de todos los tamaños y sectores: hostelería, salones de juego, parkings, hoteles, gasolineras, retail, administraciones públicas y mucho más.

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda la instalación de un cajero ATM o kiosco?

Accepted Answer

El proceso completo, desde el estudio inicial hasta la puesta en marcha, suele completarse en 30 a 60 días. Nuestro equipo técnico se encarga de toda la instalación, configuración y formación del personal sin interrumpir tu actividad.

Question 4

¿SERGES ofrece mantenimiento y soporte después de la instalación?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos soporte técnico 24/7, 365 días al año, con tiempo medio de respuesta inferior a 4 horas para incidencias críticas.

Question 5

¿Qué diferencia a SERGES de otras empresas del sector?

Accepted Answer

SERGES es fabricante y operador al mismo tiempo, lo que permite ofrecer soluciones completamente a medida sin depender de terceros.

Question 6

¿Cuál es el coste de los servicios de SERGES?

Accepted Answer

Cada proyecto es diferente. Ofrecemos un estudio gratuito y sin compromiso para determinar exactamente qué necesitas y cuánto cuesta.

Question 7

¿SERGES opera fuera de España?

Accepted Answer

Actualmente operamos en toda España. Trabajamos con banca española y europea. Tenemos prevista la expansión a Portugal y Europa.

Question 8

¿Cómo funciona el sistema de cashback?

Accepted Answer

El cashback permite a tus clientes retirar efectivo en tu establecimiento al pagar con tarjeta. Tú como comerciante recibes esa cantidad de la red de pago, reduciendo el efectivo en caja y generando ingresos por comisión.

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